Déclaration de confidentialité

Cavalyx BV, Looiweg 163, 2310 Rijkevorsel, Belgique — numéro d’entreprise BE 1042.706.745.

Pour toute question sur vos données : info@cavalyx.be ou +32 478 83 31 67.

• Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), le sujet et le contenu de votre message.
• Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : les données que vous nous communiquez vous-même.
• Données techniques : pour assurer la sécurité et la disponibilité du site, notre hébergeur traite des données techniques comme votre adresse IP et le type de navigateur.
• Protection contre le spam : lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Cloudflare Turnstile vérifie à l’aide de signaux techniques de votre navigateur que vous n’êtes pas un programme automatisé.
• Statistiques de visite : nous mesurons de manière anonyme l’utilisation du site, sans cookies et sans suivre les visiteurs individuellement.

Ne mentionnez dans votre message que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande.

• Pour répondre à votre demande et planifier un rendez-vous : sur la base de votre consentement, donné via le formulaire, et — lorsque votre demande aboutit à un rendez-vous — pour l’exécution d’un contrat (article 6.1 a et b du RGPD).
• Pour protéger le site contre les abus et le spam et pour l’améliorer : sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1 f du RGPD).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant.

Nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent vos données uniquement pour notre compte :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site, protection contre le spam (Turnstile) et statistiques de visite anonymes. Cloudflare peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, avec les garanties appropriées, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — transmission des messages du formulaire de contact vers notre boîte mail.
• Combell SA (Belgique) — notre boîte mail.

Avec votre accord, nous partageons les informations concernant votre cheval avec votre vétérinaire traitant. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

Nous conservons les messages reçus via le formulaire et par e-mail aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de votre dossier, et au maximum 2 ans après le dernier contact, sauf si une obligation légale impose un délai plus long.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en faire limiter le traitement, de vous y opposer et d’en demander la portabilité. Écrivez-nous à info@cavalyx.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Le site utilise toujours une connexion chiffrée (https).

Ce site ne dépose aucun cookie chez les visiteurs. Pour en savoir plus, consultez la déclaration relative aux cookies.

Nous pouvons adapter cette déclaration, par exemple lorsque nous faisons appel à un nouveau prestataire. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière mise à jour.